集科研、制造、銷售于一體的現(xiàn)代型機(jī)械制造企業(yè) 徐州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)

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        服務(wù)優(yōu)勢(shì)
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          我們的服務(wù)優(yōu)勢(shì):

          一天完工制:

          故障排除努力控制在24小時(shí)內(nèi)完成。

          二重督辦制:

          公司總經(jīng)理與營(yíng)銷總經(jīng)理雙重督辦體制,整合公司研發(fā)、采購(gòu)、行政、生產(chǎn)等部門資源,為服務(wù)提供人力、物力、財(cái)力、技術(shù)指導(dǎo)、配件供應(yīng)等綠色通道,為建立專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)。

          三分鐘響應(yīng)制:

          嚴(yán)格要求服務(wù)人員接到派工任務(wù)后3分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系。

          四級(jí)監(jiān)督制:

          客戶、信息平臺(tái)、公司高層領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行四級(jí)監(jiān)督。

          五種配件供應(yīng)保障:

          1、總部倉(cāng)庫(kù),分公司倉(cāng)庫(kù),辦事處倉(cāng)庫(kù),重點(diǎn)客戶小型倉(cāng)庫(kù)

          2、緊急缺件可以從庫(kù)存成品上緊急拆用

          3、當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)有貨,市區(qū)內(nèi)2小時(shí)送達(dá),500公里以內(nèi)最遲8小時(shí)送達(dá),500-1000公里最遲12小時(shí)送達(dá),1000公里以上最遲24小時(shí)送達(dá)

          4、當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)無(wú)貨而公司總部有貨,最遲24小時(shí)到達(dá)

          5、當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)、公司總部均無(wú)貨,公司自制件72小時(shí),國(guó)內(nèi)采購(gòu)件96小時(shí),進(jìn)口件視情況而定

         

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